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客服能力

山東新澤儀器有限公司建立了完善的營銷和服務網絡，擁有超過50人的技術支持、服務人員，提供24小時免費客服熱線。公司設有可供應全國的備件總庫，對于用戶的需求可以做到10分鐘內響應，24小時以內解決問題?？梢蕴峁〨PRS/CDMA遠程在線服務，達到遠程調試、維護和故障診斷以及實現產品軟件遠程無線升級，已建立了覆蓋國內大部分地區的過程分析儀器和環保監測儀器銷售和服務網絡。

售后流程

報障流程（客戶/銷售/公司其他人員）